1. Każda osoba dokonująca rezerwacji zobowiązana jest do zapoznania się i zaakceptowania niniejszego regulaminu. 2. Rezerwacji można dokonać na stronie www.get-out.pl lub telefonicznie pod numerem 500 696 677 3. Jeżeli zakup gry został dokonany przez portal www.lockme.pl: a. istnieje możliwość przełożenia/odwołania terminu po wcześniejszym kontakcie telefonicznym bądź mailowym nie później niż 24 godziny przed planowaną grą. b. jeżeli grupa nie pojawi się w terminie gry, rezerwacja przepada bez możliwości zwrotu pieniędzy. 4. Przybycie bez wcześniejszej rezerwacji nie gwarantuje możliwości wzięcia udziału w zabawie ze względu na brak wolnych miejsc. 5. Podczas dokonywania rezerwacji należy podać następujące informacje: – nazwa wybranego pokoju – liczba uczestników – data i godzina rezerwacji – adres email i numer telefonu kontaktowego – informacje dodatkowe (np. faktura, realizacja vouchera, itp) 6. Płatność możliwa jest na miejscu gotówką, kartą lub voucherem przed rozpoczęciem gry. 7. Zakup vouchera możliwy na miejscu (płatność kartą i gotówką) lub elektronicznie przez stronę. Ważność vouchera to 90 dni od daty zakupu. 8. Aktualne ceny znajdują się na stronie www.get-out.pl 9. Istnieje możliwość rezerwacji pokoju poza wyznaczonymi godzinami pracy po wcześniejszym ustaleniu drogą mailową lub telefoniczną. 10. W zabawie może brać udział od 2 do 5 osób w zależności od wybranego pokoju. 11. Uczestnicy zabawy są zobowiązani do przybycia na miejsce minimum 10 min przed rozpoczęciem gry, spóźnienie może skrócić czas gry lub odmówienie udziału w grze. 12. Rezerwację można odwołać lub zmienić telefonicznie, mailowo bądź osobiście najpóźniej 24 godziny przed planowaną grą.
ZASADY GRY
1. W pokojach obowiązuje całkowity zakaz robienia zdjęć i filmowania. Uczestnicy zobowiązują się do pozostawienia telefonów i innych sprzętów w depozycie lub szafkach. Jeżeli pracownicy zauważą, że uczestnicy zabawy używają telefonów komórkowych lub aparatów fotograficznych, mają prawo: zabrać sprzęt na czas trwania gry, wyprosić z pokoju osobę korzystającą ze sprzętu lub przerwać grę całej grupy. 2. W pokojach znajdują się elementy oznaczone plombą z firmowym logo „nie dotykać” które są przeznaczone do użytku przez obsługę. 3. Gra nie jest wskazana dla osób cierpiących na epilepsje lub klaustrofobię. 4. Każdy uczestnik jest odpowiedzialny za ewentualne zniszczenia przez niego dokonane. 5. W przypadku naruszenia niniejszego regulaminu oraz zasad bezpieczeństwa gra może zostać przerwana bez możliwości zwrotu uiszczonej opłaty. 6. W przypadku niestosowania się do postanowień regulaminu lub niestosownego zachowania podczas rozgrywki, obsługa ma prawo przerwać grę bez możliwości zwrotu uiszczonej opłaty. 7. Czas gry to 60 min lub 90 min w zależności od wybranego pokoju bez możliwości przedłużenia. 8. Gra jest przeznaczona dla osób od 16 roku życia. Istnieje możliwość zorganizowania gry z dla osób poniżej 16 roku życia po wcześniejszym uzgodnieniu z mistrzem gry. 9. Na terenie Escape Room obowiązuje zakaz palenia poza miejscami do tego wyznaczonymi, spożywania alkoholu, oraz innych używek.
Osoby będące pod wpływem alkoholu, mogą zostać niedopuszczone do zabawy.